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配送
配送に関して

■13:00までのご注文は当日出荷いたします。締め切り時間の例外もございますので営業日カレンダーをご確認ください。それ以降のご注文は翌日出荷となります。希に試飲会などの予定が入っている場合は例外もございますが、その場合は受注確認メールに配送日を記載しご連絡いたします。キャビアの当日発送締め切り時間は午前１１時となりますのでご注意ください。
東京から発送するために一部地域は2〜3日かかる場合があります。配送にかかる日数はヤマト運輸のサイトでご確認下さい。

配送時間
配送日時間指定

配送日と時間指定が出来ます。配送日は2ヶ月先まで指定できますが、商品の梱包は直前となるために売れすぎが起こっている場合は商品がご用意できない場合があります。出来るだけ早めのお引き取りをお願いいたします。

■ワインは劣化を防ぐために直前発送を基本としております。出来るだけ早いお受け取りをお願いいたします。

カレンダー
休業日には発送が出来ないので カレンダーを確認の上お受け取り日をご指定下さい。

配送
配送時の低温による劣化がご心配の方は アルミ保冷袋をワインの本数分ご購入下さい。

重量制限
ヤマト運輸の重量制限の影響で1箱１５ｋ制限があります。

クール配送はサイズ制限もあるためにドイツワインなど一部サイズが長いワインは斜めに入れさせていただいておりますのでご了承下さい。1箱の本数は重量制限のためワインの重さによって異なります。下記をご覧ください。

一個口の本数
一個口の本数

一度に梱包できる本数は通常の重さの瓶または750ml瓶で10本までです。11本～18本のご注文の場合は2箱での配送となりますのでご了承ください。１箱１５ｋまでの重量制限がございます。特別重いワインの場合10本一箱の基準が当てはまらない場合もありますのでご了承ください。またマグナム・ボトル、バッグ・イン・ボックスなどと通常瓶でない商品を一緒にお買い上げの場合は一個口で配送できない場合もありますのでご了承ください。


梱包例
梱包例

  • ●３Lのバッグ・イン・ボックスは4箱まで1梱包でお送りすることができます。1箱通常ボトル2.5本分で換算してください。マグナム瓶１５００ｍｌの場合も2.5本分で換算してください。
  •  
  • ●5Ｌのバッグ・イン・ボックスはボトル4本分で換算してください。
  •  
  • ●ワインの通常瓶ですと10本まで一箱個換算でお送りすることができます。シャンパンなど重量瓶は8本まで一箱換算でお送りすることができますのでこれをご参考にご注文ください。
  •  
  • ●11本以上ご注文の場合は二箱換算になる場合がありますのでご注意ください。
  •  
  • ボジョレーヌーヴォなど予約販売のワインを通常配送のワインと一緒に頼まれた場合は、予約販売用のワインは別送となりますので別送分の送料がかかります。

同梱
同梱、追加注文に関してに

同梱の場合はトータルの金額で送料が調節されます。同梱をご希望の場合は必ずコメント欄に明記してください。コメント欄に記載が無い場合同梱されない場合もありますのでご了承ください。
 
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合された場合は、一個口に対してのみ送料無料が適用されます。送料無料の商品を二個ご購入の場合は二個口に対して送料無料が適用されます。当日発送の場合、13時を越えたご注文は当日同梱できませんのでご了解ください。

配送日変更
配送後の配送日、時間指定の変更は ヤマト運輸のサイトで変更をお願いいたします。当店を出荷後お客様に出荷メールが届きます。メールに記載されている伝票番号で変更することが出来ます。

ヤマトのクロネコメンバーズの登録をお勧めいたします。
クロネコメンバー

お取り置き
当店にお引き取りに来る場合

当店は実店舗はございません。直接お引き取りに来る場合は事前連絡の上ご来店ください。直接お渡しいたします。お渡しする際の決済はできませんのであらかじめネット上で商品を購入しカード決済もしくは銀行振り込みで料金をお支払い下さい。またお引き取りの場合は送料はかかりません。
当店で直接現金によるご購入は出来ませんのでご了承ください。

 

配送
送料について

 

03月6日よりヤマトの大幅値上げによって送料改定を行います。
北海道、九州、沖縄以外は一律送料クール便込みで990円（税込）とさせていただきます。
（990円でも送料分が赤字となっておりますのでご理解をお願いいたします）
また15.000円以上はシステム上送料無料となってしまいますので北海道、九州、沖縄の方は購入後送料が修正されますのでご理解をお願いいたします。
チーズは、業者からの直送となりますので別途送料が必要です。10本以下のお買い上げで２個口以上の金額をお求めの場合は、送料無料対象となります。
キャビアは業者直送ですが、送料無料となります。

北海道、九州、沖縄以外

商品代金（税抜） 送料（常時クール便）
0円〜14999円（税込16,499) 990円（税込）
15,000円以上(税込み16,500)  一個口無料2個口の場合は3万円以上(税込み33,000円以上)となります、

 北海道、九州

商品代金（税抜）   送料（常時クール便）
0円〜19,999円（税込み21,999) 北海道、九州 1,300円（税込）
20,000円以上(税込み22,000) 北海道、九州  一個口無料2個口の場合は4万円(税込み44,000円）以上となります

沖縄

商品代金（税抜）   送料（常時クール便）
0円〜29,999円（税込み32,999) 沖縄 2100円（税込）
30,000円以上(税込み33,000) 沖縄  一個口無料2個口の場合は6万円以上税込み66,000)となります

クール代はワインホリック負担です。クール便の指定は必要ありません。

銀行
お支払い方法

■代引き　代引き手数料324円

ご購入額が税抜き10,000円以上の場合無料となります。
代引きは一箱の商品保証上限が30万円となりますので、高額品をご購入の方は他の決済方法をご利用下さい。

■クレジットカード（手数料無料）
visa
amex
diners
jcb

■銀行振り込み

銀行振り込みの手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください
お振り込み先口座番号
■みずほ銀行　世田谷支店　普通口座　2051439
■楽天銀行　サンバ支店　7040404
有限会社アンソリット　代表取締役　今井健夫

 

電話
電話によるご注文

■ネット環境が整っていない方のために電話でもご注文を受け付けております。

ギフト
ギフト梱包に関して
  • ●お買い上げいただだいた商品をラッピングいたします。一包装につき梱包代として別途350円頂戴致します(1本箱、2本箱をご用意いたしております)それ以外の本数の場合はご用意している段ボールの箱で梱包となりますのでご了承ください。 
  •  
  •  
  • ●一部のワインはご用意している箱にサイズが適合しない場合がありますのギフト包装ができません。ご了承ください。 
  •  
  •  
  • ●メッセージカード、熨斗のご用命は注文過程で依頼することが出来ます。 
  •  
  •  
  • ●社用でのお中元、お歳暮等、数の多いご注文は直接ご相談を承りますのでお電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。 
  •  
  •  
  • ●ショッピングカート備考欄のラッピングを利用するにチェックを入れご用命ください。
商品
ご注文の商品に関して

ワインホリックでは多店舗で営業しているため、数量を同期するソフトの不具合でご購入した商品が欠品している場合があります。同梱等の依頼が多いために配送直前梱包をしているためご連絡は出荷当日となってしまいます。ご理解をお願いいたします。
また不足している商品に関しては、事前に決済等の修正をした上でメールでご連絡差し上げております。

キャンセル
商品のキャンセル、返品、交換、保証に関して

■ご注文のキャンセルは発送していない商品に限ります。発送後のキャンセルは受付できませんのでご了承下さい。あくまでも弊社が同意したときに受付させていただきます。

■ワイン関しては発送後の返品は基本的にお受けできません。ワインホリックでは一度発送した商品の再販は行っておりません。ワインの状態を重視しているためご理解をお願いいたします。キャビアに関しては発送3日前までのキャンセル以外は受け付けません。キャビアは事前に詰め替えし落ち着かせてから発送するためにこのような対応になります。またキャビアは入荷待ちの状態になる場合がありますので、出荷日の変更がある場合があります。発送日変更メールにお気を付けください。

返品
ブショネ、酸化等の返品に関して

ブショネ、コルク要因で酸化している場合はすぐご連絡ください。交換の要件は当社が買い付けてから2年未満の商品に限ります。また並行輸入品は対象外となります。インポーターと対象になる商品を確認した上での対応となりますのでご了承ください。また商品の品質確認のためには発覚した時点から2日以内にワインホリックに配送をお願いいたします。時間が経ちすぎると確認できませんのでお願いいたします。配送料金は確認のため送る配送料はお客様負担、代品等をお送りする配送料金は当社負担とさせていただきます。
ブショネに関しては本来ならば生産者が負担するものではありますが、通常ワインの世界ではワインの価格にブショネなどのリスク代も含まれていると考えざる得ないような状況があります。当社では出来るだけ真摯に対応いたしますが、返品を受け付けられない場合もありますのでまずはご連絡をお願いいたします。 

誤配送
誤配送、商品間違え、商品不足に関しては出来るだけ早く対応いたしますので至急ご連絡（ 03-3428-3804）下さい。配送料は全て当社で負担いたします。ただし間違ってワインを空けた場合2/3以上ワインが残っていない場合は返品、返金対象となりませんのでご了解お願いいたします。

破損
破損、冷蔵品が冷凍されていた場合などヤマト運輸による損害に関してはすぐヤマト運輸（ 0120-01-9625）にご連絡下さい。ヤマト運輸から連絡があり次第至急対応いたします。

■商品の保証に関して

  • ●ワインホリックのワインは、生産者の元で飲むワインと遜色ない状態であることを保証いたします。一部並行品の場合は、並行業者の元にある状態と遜色ないことを保証いたします。
  •  
  •  
  • ●ワインには瓶差、コルクの不良などワイン固有の問題があります。コンディションに関しては保証いたしますが、個別の問題に関しては保証しかねますのでご了承ください。
店長紹介
店長紹介
今井写真
 

こんにちは、今井健夫です。
ワインは美味しい事が基本！　美味しくないと思ったら何か原因があります。その理由を解き明かし、美味しいと思えるワインだけを厳選！それがワインホリックなのです。ワインホリックが選ぶワインは状態が素晴らしいので滅多なことでは二日酔いにはなりません。 詳しくはPUR SANGをご覧ください。

経歴
経歴

1987/10　新宿でカフェ・バー　ゼロアワーを開店
1990/04　バーサヴァサヴァを開店。　レアーなスピリッツ、熟成したワインを専門的に扱うバーを開店　その当時確立していなかったワインバーというカテゴリーを定着させる。
1994/08　ワインバー、ヴァン・ヴィーノ・ブリュレを開店
1996/04　ワインバー、ヴィノ・ダ・ターヴォラを開店
1998/06　阿佐ヶ谷でワインバー、イグレックを開店
1995/10　ヴァン・ヴィーノ・ブリュレを移転
2006/10　ワインショップ　ワインホリックを開店
2015/02　恵比寿でワインバー　ワインホリックを開店
現在はワインショップに専念

 

ご利用ガイド
 

銀行
お支払い方法

クレジットカード、amazon pay、代引き、銀行振り込みがご利用できます。
 

配送
配送に関して

配送は常時ヤマトクール便でお送りいたします。営業日当日１３時までにご注文のワイン、入金確認お場合原則当日出荷いたします。
 

配送
送料について

15,000円以上送料無料（九州、沖縄は除く）基本送料は９９０円、その他の地域はショッピングガイドをご覧ください。

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会社概要

東京都世田谷区梅丘2-16-2　　
TEL & FAX : 03-3428-3804　
wineholic@iws-inc.co.jp
営業時間　10:00-18:00
(休業日が変則的なので営業日の確認をお願いいたします。）営業日を確認
iNSOLITE Corp　
20歳未満の方には酒類の販売はいたしません。　　
酒販店免許北法442　
海外への発送は行っておりません。
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